ALGEMENE VOORWAARDEN HOEVE WONDERVOL

Wij willen dat jullie verblijf en dat van andere gasten geweldig verloopt. Daarom hebben we een aantal algemene voorwaarden opgesteld.

1. Maximale bezetting

Wij beschikken over twee B&B-verblijven:

  • Geelgors: maximaal 2 personen
  • IJsvogel: 2 tot maximaal 4 personen

Het is niet toegestaan om met meer dan het toegestane aantal personen in de kamers te overnachten.

2. In- en uitchecken

  • Inchecken: vanaf 16:00 uur. Bij voorkeur vóór 20:00 uur. Geef uiterlijk één dag voor aankomst de verwachte aankomsttijd door en bel 30 minuten voor aankomst.
  • Uitchecken: tussen 07:00 en 10:30 uur. Laat de ruimte schoon en veegvrij achter.
  • Indien wij niet aanwezig zijn, wordt de sleutel klaargelegd in het sleutelkluisje. Jullie ontvangen hiervoor vooraf instructies.

3. Annuleringsbeleid

  • Tot 14 dagen voor aankomst: geen kosten
  • 14 tot 6 dagen voor aankomst: 50% annuleringskosten
  • 5 dagen of minder voor aankomst / no-show: 100% annuleringskosten
  • In bijzondere gevallen kan de eigenaar hiervan afwijken.
  • Annuleringen moeten per e-mail of telefonisch worden doorgegeven.
  • Restitutie wordt binnen twee weken verwerkt.
  • Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.
  • Hoeve Wondervol kan reserveringen annuleren bij overmacht (natuurramp, brand, overlijden, ziekenhuisopname, verkoop). Een alternatief wordt aangeboden, of volledige restitutie volgt.
  • Wij raden aan een reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten.

4. Privacy en gegevensbescherming

  • Persoonlijke gegevens van gasten worden alleen gebruikt voor administratieve en wettelijke doeleinden.
  • Wij delen geen persoonsgegevens met derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

5. Klachten en opmerkingen

Wij doen ons best om jullie een fantastisch verblijf te bieden. Mochten er toch klachten zijn, laat het ons direct weten, zodat we een oplossing kunnen bieden.

6. Overtreding van regels

Bij herhaalde overtreding van deze voorwaarden of ongepast gedrag, behouden wij ons het recht voor om gasten de toegang tot Hoeve Wondervol te ontzeggen zonder restitutie.